پشتیبانی فنی

پشتیبانی فنی و خدمات رسانی همواره سرلوحه سیاست های فروش در مجموعه های WINTECH بوده و WINTECH با داشتن نیروهای متخصص و ماهر در واحدهای فنی خود آماده ارائه خدمات فنی و آموزش های دوره ای به مشتریان و پرسنل کارگاه ها و اشخاص حقیقی و حقوقی طرف قرارداد میباشد.
پشتیبانی

واحد خدمات و پشتیبانی فنی

اشخاص حقیقی و حقوقی طرف قرارداد WINTECH می توانند با هماهنگی واحد فروش جهت استفاده از سرویس ها و خدمات پس از فروش و آموزشهای مجدد، از امکانات و پرسنل این واحد بهره مند گردند. واحد نظارت و فنی شرکت بصورت دوره ای در جهت حفظ کیفیت تولید شرکت های طرف قرارداد و همچنین حفظ اعتبار برند WINTECH از کارگاه ها و کارخانجات بازدید به عمل آورده و در صورت وجود خطا و یا عدم استفاده از مصالح استاندارد، موضوع مربوطه را به مدیریت فروش شرکت گزارش داده و کارگاه طرف قرارداد را مجاب به رفع این موارد می نمایند و در صورت عدم همکاری شرکت مربوطه در جهت رفع این موارد، این امر منجر به فسخ قرارداد فی مابین و عودت محصولات تهیه شده از WINTECH خواهد گردید.
پشتیبانی

نصب و راه‌اندازی اولیه

یکی از مشکلات اساسی شرکتهایی که با سرمایه گذاری قصد ورود به عرصه تولید درب و پنجره های UPVC را دارند عدم آشنایی کافی با این صنعت در انتخاب و خرید دستگاه های مورد نیاز و همچنین راه اندازی اولیه آنها می باشد. کادر فنی WINTECH در این مورد ضمن معرفی و ارائه راهنمایی های لازم جهت انتخاب ماشین آلات، در مراحل نصب و تحویل اولیه دستگاهها نیز حضور داشته و با تنظیمات اولیه دستگاهها و آموزش های اولیه به کادر فنی مشتریان طرف قرارداد، مراحل راه اندازی و استارت تولید سیستم های ساخت درب و پنجره های UPVC را سهل تر می نماید.
پشتیبانی

نرم‌افزار طراحی

جهت سهولت در طراحی و نهایتاً ساخت درب و پنجره های UPVC و جلوگیری از احتمال خطا و پرت پروفیل، نرم افزار کامپیوتری لازم توسط واحد IT شرکت WINTECH و از طریق شرکت های خدمات نرم افزاری طرف قرارداد تهیه گردیده است که در این نرم افزار تمام اطلاعات و مشخصات فنی پروفیلهای WINTECH درج گردیده و پس از طراحی و ترسیم درب و پنجره های UPVC دراین نرم افزار به سهولت، اطلاعات لازم جهت ساخت سفارشات را به شرح ذیل در اختیار کاربر قرار می دهد:
نرم افزار طراحی

اطلاعات لازم جهت ساخت سفارشات

  • انواع پروفیلهای مصرفی
  • ابعاد برش به تفکیک نوع پروفیل
  • تعداد برش به تفکیک نوع پروفیل
  • زوایای برش پروفیل ها
  • ابعاد و تعداد برش پروفیلهای تقویتی
  • لیست بهینه برش پروفیلها (جهت بهینه سازی عملیات تولید و کاهش ضایعات)
  • نوع و تعداد یراق آلات مورد نیاز
  • اطلاعات شیشه شامل رنگ، ضخامت، ابعاد و متراژ برش
  • محاسبات پیشنهاد قیمت جهت ارائه به هر مشتری و پروژه
  • صدور فاکتورهای فروش متنوع و قرارداد فروش
  • ذخیره و طبقه بندی اطلاعات پیشنهاد شده و یا فاکتور شده